エクルモ 返金保証申請フォーム

エクルモ
初回分返金保証申請フォーム

一つでも該当しない場合は、申請いただいてもご返金はできません。(その場合、弊社からの連絡はございませんのでご注意ください)

はじめに

申請期間は以下の通りです。

    申請の流れをご確認ください。必須

    返金保証の条件を確認
    ↓
    申請内容を入力
    ↓
    商品を返送
    ↓
    返送いただいたことを確認次第返金処理

    上記流れを確認し、承諾します。

    返金保証の条件を確認(全部で5ステップ)

    STEP1 保証の条件をお読みください。必須

    上記の条件を一読し、当てはまることを確認しました。

    はい

    STEP2 未払いの方へはご返金できません必須


    本制度は、お支払いいただいた金額を返金する制度です。

    コンビニ後払いで「未払いの方」はお手元に届いている払込票にてお支払いをお願いいたします。

    未払いですと、後払い決済代行会社よりご請求督促がまいります。

    申請いただいてもお支払いが確認できない場合はご返金できかねます。

    承諾します。


    STEP3申請後に「初回分商品(空袋を含む)」の返送が必要です。
    必須


    ※返金保証をご利用いただくには、初回分商品(空袋を含む)の返送が必須です。

    ・初回商品を開封し、お試しいただいたお客様が対象です。未開封の商品は返金保証の対象外となります。

    ・商品を最後まで使い切った場合でも、空袋は捨てずに必ずご返送ください。

    ・空袋をご返送いただけない場合は、返金保証の対象外となります。

    ・返品先は、本申請の最後にご案内いたします。

    ・2回目以降の商品は、いかなる理由であっても返金対象外です。

    ※対象外の商品をご返送いただいた場合、返却はできかねますのでご了承ください。

    承諾します。

    STEP4 返金について必須

    ・ご注文者様のご指定口座への返金に限ります。次のページで口座情報をご入力ください。

    ・返金額について、「商品代金のみ」となります。決済手数料や遅延事務手数料などの手数料はご返金できかねます。

    ・返金は返送品到着月の「翌月第3営業日」です。

    ・弊社からの振込名義は「カ)チユララボ」と記載されます。

    承諾します。

    STEP5 申請不備について必須

    申請内容に不備があった場合、または条件を満たしていない場合はご返金ができかねます。

    なお、その場合弊社からはご連絡致しませんのでご了承ください。

    返金の有無につきましては、ご自身の口座をご確認ください。

    承諾します。